หลายผู้ประกอบการ หรือนักการตลาดออนไลน์หลายๆ ท่านน่าจะเคยได้ยินมาว่าในยุคปัจจุบันนี้ยอดไลค์ ยอดการมีส่วนร่วมในเพจ Facebook ไม่จำเป็นอีกต่อไปแล้ว! ยิงโฆษณาหายอดขายเลยดีกว่า! ไม่เสียเวลา ไม่เสีย ค่าโฆษณาเยอะ
ไม่เถียงครับว่า...ในยุคที่การแข่งขันตลาดสูง รวมไปถึงค่าโฆษณาที่แพงขึ้นต้องเร่งหายอดขายมาเป็นอันดับ 1 แต่...หากเราเข้าใจว่ายอดไลค์และยอดการมีส่วนร่วมมีประโยชน์และเราสามารถต่อยอดจากมันกลายมาเป็น ยอดขายได้ในต้นทุนที่ต่ำกว่า แถมยังเพิ่มภาพลักษณ์ของเพจและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้อีกด้วยก็ย่อมน่าลงทุนจริงไหม? ครับ!
ปัจจัยที่เป็นหัวใจหลักในการทุ่มงบโฆษณาให้กับจำนวนยอดไลค์ และ ยอดการมีส่วนร่วม
1. ยอดไลค์เพจเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจที่จะสั่งซื้อสินค้า
2. ยอดการมีส่วนร่วมในโพสต์ที่เราต้องการขายสินค้าเพิ่มความน่าสนใจและกระตุ้นให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจมากขึ้น! เนื่องจากมีจำนวนยอดไลค์และจำนวนคอมเม้นท์สอบถามใต้โพสต์เป็นจำนวนมาก!
3. ทั้งยอดไลค์เพจและยอดการมีส่วนร่วมสามารถนำไป Re-Targeting หรือ Look a like หากลุ่มเป้าหมายที่มีพฤติกรรมคล้ายกับคนที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ต่างๆ ของเราได้ ซึ่งข้อนี้สำคัญครับเพราะจะทำให้ต้นทุนค่าโฆษณา ต่อการติดต่อของลูกค้าคุณถูกลงอย่างมากเลยทีเดียว!
ทั้งนี้การตลาดไม่มีคำว่าผิด & ถูกครับ เพราะแต่ละธุรกิจก็มีทิศทางและวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมือนกัน อยู่ที่คุณจะ เลือกกลยุทธ์แบบไหนที่สอดคล้องกับเป้าหมายและลงทุนให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่าที่สุดก็เท่านั้นเองครับ
