Month: October 2020

เขย่าวงการ Digital Marketing กันเลยทีเดียว! กับแพลตฟอร์มการตลาดที่กำลังพุ่งแรงในช่วงเวลานี้อย่าง Tiktok ทำให้บริษัท เอเจนซี่ หลายๆ ที่ต้องหันมาให้ความสนใจกันอย่างมากมาย

ก่อนอื่นเราต้องมาทำความเข้าใจกันครับว่าธุรกิจของเราควรลงสื่อออนไลน์ในช่องทางนี้หรือไม่? ด้วย 3 หัวข้อ หลัก

1. ลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณอยู่ในช่วงอายุเท่าไร?
2. พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายมักสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางใดเป็นหลัก?
3. วัตถุประสงค์ในการลงสื่อต้องการยอดขาย หรือต้องการสร้างการรับรู้?

ข้อมูลสถิติการใช้งาน Tiktok ที่ผ่านมา เพื่อประกอบการตัดสินใจลงสื่อโฆษณา

41% ของผู้ใช้งาน เป็นกลุ่มวัยรุ่นในช่วงอายุ 16-24 ปี
ผู้ใช้งานเป็นเพศหญิง 75% และเพศชาย 25%
ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ต้องการดูคอนเทนต์เพื่อความบันเทิง

ดังนั้นหากผู้ประกอบการดูสถิติเหล่านี้แล้วนำมาประยุกต์ใช้ให้ตรงกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจก็จะพบว่า หากกลุ่มเป้าหมายของคุณคือ GEN Z และส่วนมากเป็นผู้หญิง ก็เป็นโอกาสของธุรกิจหากจะลงมาเล่นใน แพลตฟอร์มนี้ครับ

หลายครั้งที่ลูกค้า หรือธุรกิจที่ติดต่อเข้ามาที่บริษัทของเราเป็นประเภท โรงงานอุตสาหกรรม ที่มีรูปแบบสินค้า เฉพาะกลุ่ม เช่น ผลิตเม็ดพลาสติก ผลิตน้ำดื่ม ผลิตเครื่องสำอาง ซึ่งคำถามแรกที่มักจะเกิดขึ้นเสมอ คือ…

โฆษณาออนไลน์จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จริงหรือไม่?
สินค้าเฉพาะเจาะจง จะโฆษณาในรูปแบบไหน?

ตามหลักความเป็นจริง…ทุกธุรกิจในปัจจุบันสามารถทำโฆษณา หรือลงสื่อออนไลน์ได้ทั้งหมด เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคในสมัยนี้ที่เน้นเรื่องความสะดวกสบายเป็นหลัก รวมไปถึงมีการพิจารณาเปรียบเทียบกับ หลายๆ ที่มากขึ้น ดังนั้นหากธุรกิจไม่มีตัวตน หรือข้อมูลให้ผู้บริโภคพิจารณาก็อาจจะทำให้สูญเสียโอกาสทางการขายไปได้นั่นเอง

แต่…เราต้องมาวิเคราะห์กันครับ ว่า…แต่ละประเภทธุรกิจเหมาะสมกับเครื่องมือไหนมากกว่ากัน!

หากธุรกิจเป็นโรงงานอุตสาหกรรม ที่เป็นสินค้าเฉพาะกลุ่ม ที่ต้องเกิดความต้องการแล้วเท่านั้นจึงทำการค้นหา ทางบริษัทแนะนำให้ใช้เครื่องมือที่เป็นการตลาดเชิงตั้งรับ อย่างเช่น Google Searcg Ads หลังจากนั้นค่อย กระตุ้นการตัดสินใจด้วยแคมเปญ Remarketing ด้วยช่องทางต่างๆ เช่น GDN Banner, Facebook Remarketing และอื่นๆ

หลายคนน่าจะเคยได้ยินคำนี้มาบ่อยครั้ง แต่ยังให้ความหมายไม่ถูกซักที!

ในการทำโฆษณาออนไลน์ มีคำศัพท์เทคนิคหลายคำที่ต้องทำความเข้าใจเพื่อที่จะสามารถนำมาวัดผลลัพธ์และ วิเคราะห์แนวทางได้อย่างถูกต้อง

Conversion คือหนึ่งในคำที่มักจะได้ยินอยู่บ่อยครั้ง เนื่องจาก…มันคือ Goal หรือเป้าหมายนั่นเอง แต่เป้าหมาย ในที่นี่ไม่ได้สื่อความหมายถึง ยอดขาย เสมอไป

Conversion คือการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจเป้าหมายเอาไว้ เช่น

• กรอกข้อมูลสำเร็จ
• ตอบแบบสอบถาม
• สมัครสมาชิก
• ลงทะเบียน
• กดสั่งซื้อสินค้า

ซึ่งโดยปกติแล้ว หากทำการลงโฆษณาออนไลน์ ทางผู้ลงโฆษณา หรือทีมการตลาดมักจะมีการติดตั้ง Code ต่างๆ เอาไว้บนเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลสถิติเหล่านี้ และนำมาวิเคราะห์เพื่อวางแผนการตลาดในขั้นตอนต่อไป