หลายคนน่าจะเคยได้ยินคำนี้มาบ่อยครั้ง แต่ยังให้ความหมายไม่ถูกซักที!
ในการทำโฆษณาออนไลน์ มีคำศัพท์เทคนิคหลายคำที่ต้องทำความเข้าใจเพื่อที่จะสามารถนำมาวัดผลลัพธ์และ วิเคราะห์แนวทางได้อย่างถูกต้อง
Conversion คือหนึ่งในคำที่มักจะได้ยินอยู่บ่อยครั้ง เนื่องจาก…มันคือ Goal หรือเป้าหมายนั่นเอง แต่เป้าหมาย ในที่นี่ไม่ได้สื่อความหมายถึง ยอดขาย เสมอไป
Conversion คือการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจเป้าหมายเอาไว้ เช่น
- กรอกข้อมูลสำเร็จ
- ตอบแบบสอบถาม
- สมัครสมาชิก
- ลงทะเบียน
- กดสั่งซื้อสินค้า
ซึ่งโดยปกติแล้ว หากทำการลงโฆษณาออนไลน์ ทางผู้ลงโฆษณา หรือทีมการตลาดมักจะมีการติดตั้ง Code ต่างๆ เอาไว้บนเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลสถิติเหล่านี้ และนำมาวิเคราะห์เพื่อวางแผนการตลาดในขั้นตอนต่อไป
