หลายคนน่าจะเคยได้ยินคำนี้มาบ่อยครั้ง แต่ยังให้ความหมายไม่ถูกซักที!

ในการทำโฆษณาออนไลน์ มีคำศัพท์เทคนิคหลายคำที่ต้องทำความเข้าใจเพื่อที่จะสามารถนำมาวัดผลลัพธ์และ วิเคราะห์แนวทางได้อย่างถูกต้อง

Conversion คือหนึ่งในคำที่มักจะได้ยินอยู่บ่อยครั้ง เนื่องจาก…มันคือ Goal หรือเป้าหมายนั่นเอง แต่เป้าหมาย ในที่นี่ไม่ได้สื่อความหมายถึง ยอดขาย เสมอไป

Conversion คือการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจเป้าหมายเอาไว้ เช่น

• กรอกข้อมูลสำเร็จ
• ตอบแบบสอบถาม
• สมัครสมาชิก
• ลงทะเบียน
• กดสั่งซื้อสินค้า

ซึ่งโดยปกติแล้ว หากทำการลงโฆษณาออนไลน์ ทางผู้ลงโฆษณา หรือทีมการตลาดมักจะมีการติดตั้ง Code ต่างๆ เอาไว้บนเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลสถิติเหล่านี้ และนำมาวิเคราะห์เพื่อวางแผนการตลาดในขั้นตอนต่อไป